Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży (Mediacje Rozwodowe)
Opis oferty
Cześć! Dobrze, że tu jesteś!
W Nowym Etapie przeprowadzamy małżeństwa przez rozwód: od pierwszej rozmowy, kiedy jeszcze nic nie jest pewne, po mediację albo drogę sądową. Pomogliśmy już 5827 osobom i żadna z nich nie była dla nas numerem sprawy. Łączymy wiedzę prawną z ludzkim podejściem: zero żargonu, zero straszenia, zero obiecywania rzeczy, na które nie mamy wpływu.
Szukamy osoby, która poprowadzi zdalną rozmowę z klientem od pierwszej diagnozy aż do umowy i płatności.
I od razu mówimy wprost: to nie jest sprzedaż ze skryptu. Klienci, z którymi będziesz rozmawiać, często są w silnym stresie. Boją się reakcji małżonka, kosztów, tego, jak długo to potrwa i co przeżyją dzieci. Część z nich dzwoni w takiej sprawie pierwszy raz w życiu.
Nie musisz znać prawa rodzinnego od pierwszego dnia, bo od przepisów mamy prawników i mediatorów. Musisz umieć rozmawiać z człowiekiem w trudnym momencie i nie zgubić przy tym celu rozmowy.
Jakie będą Twoje zadania?
- rozmawianie z klientami, którzy sami się do nas zgłosili - nie dzwonisz na zimno.
- rozpoznanie sytuacji małżonka, dzieci, majątku, bezpieczeństwa i finansowania;
- wyjaśnienie prostym językiem mediacji, drogi sądowej i planu awaryjnego (zapewniamy pełne wdrożenie merytoryczne);
- powiązanie oferty z konkretnym celem klienta: spokojem, czasem, prywatnością lub ochroną dziecka;
- obsługa obiekcji dotyczących ceny, rat, zakresu pakietu i braku współpracy drugiej strony;
- bezpośrednie proszenie o decyzję oraz prowadzenie klienta przez umowę, finansowanie i płatność;
- ustalanie konkretnego follow-upu, jeśli pozostaje realny i nazwany bloker;
- przestrzeganie zasad bezpieczeństwa, poufności i granic między sprzedażą a poradą prawną.
Co oferujemy?
- Kwotę gwarantowaną 7000 zł netto na B2B + prowizje (do 15 500 zł z prowizją).
- Współpracę zdalną lub hybrydową - biuro w samym sercu Poznania.
- Benefity: dofinansowanie do karty sportowej MultiSport, opieki medycznej i ubezpieczenia zdrowotnego.
- Zniżkę na opiekę psychoterapeutyczną.
- Częste integracje, bo lubimy się też poza biurem.
- Kreatywny i zgrany zespół, który gra do jednej bramki.
- Solidną dawkę szkoleń: sprzedażowych, komunikacyjnych i produktowych.
- Ekstra dzień wolny w urodziny (wiadomo, święto!).
- Program poleceń pracowniczych (+300 - 1000 zł).
Zgłoś się, jeśli:
- masz doświadczenie w konsultacyjnej sprzedaży B2C usług;
- potrafisz zachować spokój i neutralność w rozmowie o konflikcie rodzinnym;
- umiesz streścić długą historię klienta w dwóch-trzech trafnych punktach;
- obsługujesz obiekcję cenową bez odruchowego schodzenia z ceny;
- pytasz wprost o decyzję i domykasz zdalnie cały proces zakupu;
- mówisz krótko, jasno i nie składasz obietnic dotyczących decyzji sądu lub zachowania małżonka;
- potrafisz zatrzymać sprzedaż i uruchomić procedurę bezpieczeństwa, kiedy w rozmowie pojawia się przemoc lub groźba.
Jeśli czytasz to i myślisz "tak, umiem tak rozmawiać" - zgłoś się do nas i rozpocznij z nami być może swój
Nowy-Etap!
Zainteresowany/a tą ofertą?
Aplikuj na to stanowisko