Konsultant/ka ds. klienta i sprzedaży – elastyczna współpraca zdalna (Branża J.Angielski)

Jesteśmy rozwijającą się firmą oferującą indywidualne kursy języka angielskiego online. Do naszego zespołu szukamy kolejnej osoby, która wesprze nas przede wszystkim w obsłudze potencjalnych klientów, umawianiu konsultacji oraz prowadzeniu spotkań sprzedażowych online.

To propozycja szczególnie dla studentki lub studenta, który chce zdobywać praktyczne doświadczenie w sprzedaży i kontakcie z klientem, a jednocześnie szuka elastycznej współpracy dodatkowej, możliwej do pogodzenia ze studiami, inną pracą lub pozostałymi obowiązkami.

Nie musisz budować własnej bazy klientów – zapewniamy leady pozyskiwane przez firmę. Twoim zadaniem będzie odpowiednia obsługa osób zainteresowanych naszą ofertą, poznanie ich potrzeb, umawianie konsultacji oraz prowadzenie spotkań.

Czego oczekujemy?

• Statusu studenta/studentki

• Znajomości języka angielskiego na poziomie minimum C1 – zależy nam, aby osoba prowadząca konsultacje dobrze znała język oraz rozumiała specyfikę jego nauki

• Swobody i pewności w prowadzeniu rozmów telefonicznych oraz spotkań online

• Bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych i wysokiej kultury osobistej

• Zaangażowania, odpowiedzialności i systematyczności w obsłudze powierzonych kontaktów

• Umiejętności słuchania klienta, rozpoznawania jego potrzeb i przedstawiania odpowiedniego rozwiązania

• Samodzielności i dobrej organizacji własnych działań

• Nastawienia na realizację celów i skuteczność sprzedażową

Ze względu na specyfikę naszej grupy klientów najwięcej możliwości kontaktu i prowadzenia spotkań pojawia się w godzinach popołudniowych i wieczornych, dlatego możliwość deklarowania dostępności również w tych porach będzie dużym atutem.

Mile widziane, ale niewymagane:

• certyfikat potwierdzający znajomość języka angielskiego na poziomie C1 lub wyższym,

• doświadczenie w nauczaniu języka angielskiego – np. jako lektor/ka lub korepetytor/ka,

• doświadczenie w szkole językowej lub innej firmie z branży edukacyjnej,

• doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta,

• znajomość rynku kursów językowych i różnych metod nauczania.

Na czym będzie polegała współpraca?

Obsługa potencjalnych klientów

Będziesz kontaktować się przede wszystkim z osobami, które wcześniej wyraziły zainteresowanie nauką języka angielskiego – np. pozostawiły swoje dane poprzez naszą stronę, reklamę, formularz lub wykonały test językowy.

To my zapewniamy bazę leadów do obsługi.

Kontakt telefoniczny i umawianie konsultacji

Twoim zadaniem będzie kontakt z zainteresowanymi osobami, poznanie ich potrzeb oraz zaproszenie ich na bezpłatne spotkanie online.

Prowadzenie spotkań

Konsultacje odbywają się zdalnie i trwają około 30 minut. Podczas spotkania poznajesz cele klienta, jego dotychczasowe doświadczenia z nauką języka oraz trudności, z którymi się mierzy. Następnie przedstawiasz sposób działania naszych kursów i pomagasz wybrać odpowiedni plan nauki.

Dlatego zależy nam, aby osoba prowadząca konsultacje dobrze znała język angielski i potrafiła swobodnie poruszać się w tematyce jego nauczania.

Finalizacja sprzedaży

Jeżeli klient zdecyduje się rozpocząć naukę, przeprowadzisz go przez proces wyboru odpowiedniego rozwiązania i zakupu.

Możliwość samodzielnego pozyskiwania klientów

Podstawą współpracy jest obsługa leadów dostarczanych przez nas, jednak jeżeli masz własne pomysły lub źródła pozyskiwania klientów, możesz również rozwijać ten obszar i dodatkowo zwiększać swoje wyniki.

Co oferujemy?

100% współpracy zdalnej

Wszystkie działania możesz realizować online, z wybranego przez siebie miejsca.

Elastyczną organizację współpracy

Współpracę można dopasować do planu studiów, innej pracy oraz pozostałych zobowiązań.

Samodzielnie deklarujesz swoją dostępność, a zakres współpracy ustalamy wspólnie w zależności od możliwości obu stron i aktualnej liczby klientów.

Dzięki temu jest to rozwiązanie, które może dobrze sprawdzić się jako dodatkowe zajęcie obok studiów lub innych aktywności.

Stawkę podstawową 31,40 zł brutto za godzinę

Oprócz wynagrodzenia podstawowego oferujemy system premii uzależniony od skuteczności sprzedażowej.

Dzięki niemu osoby efektywnie prowadzące spotkania i realizujące cele sprzedażowe mogą osiągać wynagrodzenie znacząco przekraczające podstawową stawkę godzinową – nawet ponad jej dwukrotność.

Chcemy, aby dobre wyniki bezpośrednio przekładały się na wysokość wynagrodzenia.

Zapewniamy również:

• leady pozyskiwane przez firmę,

• uporządkowany proces obsługi klienta,

• dostęp do systemu CRM,

• szkolenie produktowe i sprzedażowe,

• przygotowanie do prowadzenia konsultacji,

• materiały wspierające proces sprzedaży,

• bieżące wsparcie zespołu,

• możliwość zdobywania praktycznego doświadczenia w sprzedaży,

• możliwość rozwoju wraz z dalszym rozwojem firmy.

Kogo szczególnie chętnie poznamy?

Osobę komunikatywną, samodzielną i odpowiedzialną, która dobrze czuje się w kontakcie z ludźmi i zna język angielski na tyle dobrze, aby swobodnie rozmawiać o jego nauce z potencjalnymi klientami.

Nie chodzi nam o „wciskanie” klientom kursów. Zależy nam na osobie, która potrafi poznać potrzeby klienta, zrozumieć jego problemy związane z nauką języka i dobrze przedstawić dostępne możliwości.

Jeżeli studiujesz, znasz angielski na poziomie minimum C1, szukasz elastycznej współpracy dodatkowej i chcesz rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe – chętnie Cię poznamy.

Jak aplikować?

Wypełnij formularz dostępny w ogłoszeniu i prześlij za jego pośrednictwem swoje CV.

Po zapoznaniu się ze zgłoszeniami skontaktujemy się z wybranymi osobami.