Customare Care Specialist- język niemiecki/ włoski/ węgierski

Customare Care Specialist z językiem niemieckim/ włoskim/ węgierskim

Miejsce pracy:  praca zdalna/ Zielona Góra

Twoje zadania:

• Pełnienie roli doradcy klienta (telefon, mail, chat),

• Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta oraz sprawną realizację procesów logistycznych i rozliczeniowych,

• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich doświadczenie zakupowe,

• Szybkie reagowanie na potrzeby klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów. 

Nasze oczekiwania:

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz łatwość budowania pozytywnych relacji z klientami.

• Znajomość języka niemieckiego/ włoskiego lub węgierskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.

• Umiejętność sprawnego rozwiązywania problemów oraz podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku pracy.

• Dobra organizacja pracy własnej, terminowość oraz umiejętność efektywnego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.

• Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań.

• Umiejętność pracy zespołowej oraz współpracy z innymi działami firmy.

• Odporność na stres i umiejętność zachowania profesjonalizmu w wymagających sytuacjach.

Mile widziane:

• Doświadczenie w dziale Customare Care lub pokrewnym.

Co możemy Ci zaoferować?

• Kultura organizacyjna budowana w oparciu o zasady fair play,

• Wyzwania, których nie znajdziesz nigdzie indziej,

• Realny wpływ na biznes - jesteśmy w fazie dynamicznego wzrostu,

• Pakiet benefitów dostosowanych do Twoich potrzeb, w tym m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna Luxmed i program MultiLife,

• Możliwość skorzystania z ubezpieczenia na życie oraz zniżek na nasze produkty.

• Możliwość współpracy w ramach UoP lub B2B,

• Swobodna i inspirująca atmosfera,

• Brak dress code’u – jesteśmy firmą sportową,

• Komfortowe warunki i elastyczne godziny pracy,

• Więcej czasu dla siebie: 26 dni urlopu bez względu na staż pracy, 

• Zapraszamy do naszego zespołu osoby z niepełnosprawnością.