Zdalna telefoniczna obsługa klienta z j. czeskim i słowackim - branża beauty (k/m/n) | elastyczne godziny

Znasz język czeski oraz słowacki i poszukujesz pracy z naprawdę elastycznymi godzinami? Dołącz do nas i zajmuj się obsługą klientów marki beauty. To propozycja dla osób, które cenią konkretne zadania, pracę z językiem i chcą mieć realny wpływ na swój tygodniowy grafik.

Co będziesz wykonywać?

• Odbierać połączenia oraz odpowiadać na maile w języku czeskim i słowackim.

• Śledzić przesyłki i informować o statusie zamówień.

• Udzielać informacji na temat składu i dostępności kosmetyków.

• Obsługiwać zwroty oraz reklamacje.

• Wprowadzać krótkie notatki z rozmów do systemu.

Super, jeśli:

• płynnie posługujesz się językiem czeskim i/lub słowackim (poziom min. C1) - warunek konieczny do swobodnej komunikacji pisemnej i ustnej z klientem oraz efektywnego rozwiązywania złożonych problemów,

• znasz i komunikujesz się po polsku - to ułatwi sprawną komunikację wewnętrzną w zespole oraz korzystanie z wewnętrznych procedur.

• posiadasz rozwinięte umiejętności komunikacji – zdolność do klarownego i empatycznego przekazywania informacji oraz budowania pozytywnych relacji z klientem,

• Twoja dostępność tygodniowa to min 30 godzin - godziny pracy są w pełni elastyczne,

• wyrażasz gotowość do uczestnictwa w kompleksowym wdrożeniu stacjonarnie we Wrocławiu - po nim współpraca jest w pełni zdalna.

Co dostajesz od razu na start:

• 36,70 zł - 44,79 brutto/h + premie,

• forma współpracy - umowa cywilnoprawna: umowa zlecenie lub B2B,

• elastyczne godziny pracy - swoją dostępność zgłaszasz z tygodnia na tydzień, więc dostosujesz godziny do nauki i innych planów,

• praca zdalna (po 15 dniach wdrożenia),

• benefity: multisport, luxmed, ubezpieczenie grupowe,

• brak dress code’u, u nas chodzimy na luzie.

A teraz poznaj nas bliżej...

Co zyskujesz dzięki CCIG?

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

• Elastyczne godziny pracy dopasowane do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz współpracę z nauką lub swoimi pasjami.

• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy doskonały dojazd komunikacją miejską lub samochodem.

• Działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką - kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę wytchnienia podczas przerwy.

• Dwa przelewy (Stawka godzinowa 36,70 - 44,79 zł brutto/h oraz system premiowy) - zawsze masz środki, kiedy ich potrzebujesz. Przelewy odbywają się dwa razy w miesiącu, co ułatwia planowanie budżetu i bieżące pokrywanie wszystkich wydatków - zawsze na czas!

• Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje wysiłki są odpowiednio nagradzane premią, a sky is the limit :)

• Transparentna ścieżka rozwoju - dołączając do nas, otwierasz przed sobą drzwi do realnej ścieżki zmian na lepsze. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszych pracowników zaczynało od rozmów telefonicznych, a następnie z sukcesem rozwijało się w naszej firmie. Już po 3 przepracowanych miesiącach zachęcamy do udziału w rekrutacjach wewnętrznych i rozwinięcia swoich umiejętności w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.

• Owocowe dni i darmowa kawa - bo energia i dobre samopoczucie są podstawą.

• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się nie tylko w pracy ;)

• Benefity: Multisport, Luxmed oraz ubezpieczenie grupowe

My nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - tylko się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, pragną się rozwijać. Masz szansę poznać nowych znajomych i nawiązać relacje na lata :)

• Zaproś również znajomych do swojego zespołu - i twórz z nimi wspaniały klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy zwracają się do siebie po imieniu.

• Po wdrożeniu Klient zapewnia pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy będą z Tobą na każdym etapie, pomagając rozwinąć skrzydła.

• Przychodź w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u

• Dni tematyczne i konkursy - tutaj nie ma miejsca na nudę!

• Największą wartością są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tutaj możesz się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku 'Aplikuj'?:

• Masz telefon i chęci? Reszta to formalność! Aplikacja jest szybka i prosta. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe w formularzu rekrutacyjnym.

• Pierwszy etap to weryfikacja językowa. Czeka Cię krótka, luźna rozmowa telefoniczna, a następnie krótki test.

• Spotkanie rekrutacyjne? Nie musisz nawet wstawać z kanapy! Spotkajmy się w formie online. Zajmie to tylko pół godziny, a będziemy mogli lepiej się poznać.

• Opinie zwrotne to u nas norma - stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.

• I to wszystko! Mamy nadzieję, że spotkamy się na 'UKnow'! To nasz program podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą niezbędną wiedzę i szybko stać się częścią zespołu.

Brzmi interesująco? Aplikuj!

Do zobaczenia na spotkaniu rekrutacyjnym :)

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, przeprowadza proces rekrutacyjny dla swojego Klienta CCIG Group.