Specjalista/ka ds. obsługi klienta (k/m) z językiem angielskim

Hultafors Group oferuje marki Snickers Workwear, Hultafors, W.steps, Solid Gear, Hellberg Safety oraz Johnson Level. Tworzą one rodzinę produktów dedykowanych profesjonalnym rzemieślnikom. Nasze marki premium dostarczają rozwiązania zwiększające funkcjonalność, bezpieczeństwo i komfort pracy. Hultafors Group działa na największych rynkach europejskich i posiada własne oddziały w kluczowych lokalizacjach. Firma należy do holdingu Investment AB Latour, a jej centrala mieści się w Hultafors pod Göteborgiem.

Do naszego Centrum Dystrybucyjnego w Goleniowskim Parku Przemysłowym (Łozienica) poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista/ka ds. obsługi klienta (k/m) z językiem angielskim

Co będziesz robić:

• Kontaktować się z klientami (mailowo i telefonicznie);

• Udzielać informacji o dostawach, wysyłkach i produktach;

• Monitorować zamówienia i dbać o ich terminową realizację;

• Wspierać klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów;

• Współpracować z zespołem i wspierać kluczowych klientów.

Jeśli:

• Posiadasz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta;

• Nie boisz się kontaktu telefonicznego – to warunek konieczny;

• Dobrze się komunikujesz i lubisz pracę z ludźmi;

• Swobodnie rozmawiasz i piszesz w języku angielskim;

• Działasz systematycznie i dobrze organizujesz swoją pracę;

• Pilnujesz szczegółów i terminów;

• MS Office to dla Ciebie pestka.

To aplikuj i dołącz do naszej Hultaforsowej ekipy! 

Nasi pracownicy doceniają:

• Premię regulaminową do 10% stawki;

• Premię świąteczną i urlopową;

• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy 07:00-09:00;

• Możliwość pracy zdalnej – 24 dni w roku;

• Wolne w przerwie między świętami, a Nowym rokiem – wszyscy bierzemy urlop!

• Multisport i Medicover dofinansowany w 70% przez pracodawcę;

• Dostęp do szkoleń, np. dofinansowanie do nauki języka angielskiego;

• Brak Dress code’u;

• Dni tematyczne i wydarzenia firmowe;

• Przekąski, kawa, owoce w biurze;

• Darmowy parking;

• Obiady w miłej atmosferze;

• 50% zniżki na produkty w sklepie stacjonarnym w Szczecinie;

Czekamy na Twoją wiadomość!

Jak wygląda rekrutacja?

Rekrutacja to rozmowa, nie egzamin. Jeśli Twoje CV nas zainteresowało - zadzwonimy. Zaczynamy od krótkiej rozmowy z HR, żeby się poznać i sprawdzić nasze wzajemne oczekiwania.  Następnie zaprosimy Cię na spotkanie:

HR + lider

ok. 1 godzina

Podczas spotkania my opowiemy o pracy i zespole, a Ty opowiesz nam o sobie.

Po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną maksymalnie do dwóch tygodni. Zapytamy Cię w jakiej formie wolisz otrzymać feedback- telefonicznie czy mailowo.

Na końcu przedstawimy konkretną ofertę i mamy nadzieję – do zobaczenia na onboardingu!