Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim

Język niemiecki | kontakt z klientem | bez sprzedaży 

Znasz niemiecki i lubisz kontakt z ludźmi? Dołącz do zespołu obsługującego klientów w Niemczech. Będziesz wspierać ich telefonicznie i mailowo oraz koordynować zlecenia instalacji i napraw. 

Twoje zadania 

• telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi, 

• ustalanie terminów instalacji i napraw, 

• informowanie klientów o statusie zleceń i zmianach, 

• współpraca z technikami oraz aktualizacja zleceń w systemie. 

Nasze wymagania 

• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B1/B2, 

• komunikatywność i dobra organizacja pracy, 

• gotowość do pracy zmianowej 8:00-16:00 / 12:00-20:00 oraz w wybrane soboty. 

Oferujemy 

• stabilne zatrudnienie i pełne wdrożenie, także bez doświadczenia, 

• około 3 miesiące wdrożenia w biurze we Wrocławiu, 

• po wdrożeniu możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej, 

• codzienny kontakt z językiem niemieckim, bez sprzedaży i pozyskiwania klientów, 

• pakiet benefitów - opieka medyczna, dopłaty do karty sportowej oraz szkoleń i kursów.