Praca/Konsultant ds. obsługi klienta w centrum informacyjnym

Konsultant/ka infolinii – wsparcie mieszkańców obszarów wiejskich i rolników

Szukasz pracy, w której nie tylko odbierasz telefony, ale przede wszystkim realnie pomagasz innym? Dołącz do projektu infolinii dla ważnej instytucji publicznej, która wspiera mieszkańców obszarów wiejskich i rolników.

Co będziesz robić?

• Odbierać połączenia przychodzące od klientów – udzielać informacji, wyjaśniać procedury i pomagać w rozwiązywaniu problemów.

• Udzielać wsparcia w tematach związanych z:

  • dopłatami,

  • funduszami unijnymi,

  • programami wsparcia dla gospodarstw,

  • systemami elektronicznymi, np. składaniem wniosków online.

• Rejestrować zgłoszenia i wprowadzać dane do systemu.

• Dbać o wysoką jakość i profesjonalną obsługę klientów.

Nie musisz znać się na rolnictwie – wszystkiego Cię nauczymy!

Kogo szukamy?

Szukamy osób, które:

• są punktualne, odpowiedzialne i można na nich polegać,

• potrafią rozmawiać z empatią, cierpliwością i spokojem,

• mają podstawową znajomość obsługi komputera,

• są gotowe do pracy stacjonarnej w Warszawie przy ul. Poleczki 33 – po wdrożeniu możliwa jest praca zdalna,

• są dyspozycyjne w godzinach 7:00–17:00 i są gotowe do pracy zmianowej,

• szukają pracy na pełny etat – rozważymy również mniejszy wymiar czasu pracy,

• posiadają doświadczenie w pracy na infolinii,

• mile widziane osoby, które są w trakcie studiów lub mają już ukończone studia.

• nie wymagamy doświadczenia w branży rolniczej – najważniejsze są dla nas zaangażowanie, odpowiedzialność i dobre podejście do klienta.

Co oferujemy?

• 31,40 zł brutto/h + 3 zł premii za każdą przepracowaną godzinę za jakość pracy i frekwencję,

• płatne szkolenie przygotowujące do pracy,

• umowę zlecenie z możliwością długofalowej współpracy,

• dla osób z orzeczeniem o niepełnosprawności – możliwość zatrudnienia na umowę o pracę,

• elastyczny grafik pracy zmianowej,

• możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia,

• przyjazny zespół i wsparcie na każdym etapie pracy.

Dołącz do nas i wykorzystaj swoje umiejętności, aby naprawdę pomagać innym!

!!! Pamiętaj, aby przy aplikacji wpisać kod: #2025/103 !!!