Konsultant ds. Obsługi Klienta w tym Live Chat w firmie Goldenmark (M/K)

Goldenmark – prężnie rozwijający się sklep internetowy – poszukuje osoby do obsługi klienta, która będzie wspierać sprzedaż naszych produktów.

Miejsce pracy: biuro Goldenmark/ praca zdalna okazjonalna.

Rodzaj zatrudnienia: umowa zlecenie, praca zmianowa, również w weekendy.

Status kandydata: wymagany status studenta.

Zakres obowiązków:

• obsługa klientów sklepu internetowego poprzez telefon, czat na żywo oraz e-mail,

• aktywny udział w sprzedaży oraz realizacja planów sprzedażowych,

• doradztwo produktowe oraz dostarczanie informacji o ofercie,

• wsparcie klienta w trakcie procesu zakupowego,

• rozwiązywanie bieżących problemów i dbanie o pozytywne relacje.

Wymagania:

• status studenta (warunek niezbędny),

• gotowość do pracy w systemie zmianowym,

• komunikatywność, sumienność, umiejętność nawiązywania relacji,

• nastawienie na osiąganie celów sprzedażowych,

• podstawowa znajomość obsługi narzędzi internetowych.

Oferujemy:

• elastyczne godziny pracy w systemie zmianowym,

• atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników sprzedaży,

• możliwość rozwoju w dynamicznym zespole e-commerce,

• przyjazną atmosferę pracy.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych (CV).