Infolinia przychodząca bez sprzedaży #2025/071

Poszukujemy pracowników do infolinii w branży energetycznej, którzy będą wspierać klientów w kwestiach dotyczących faktur i rozliczeń oraz obsługiwać polecenia związane z eBOK, zmianami prognoz, cesjami i aktywacją dodatkowych usług.

Twoje zadania:

• obsługa połączeń przychodzących od klientów,

• udostępnianie informacji o zasadach rozliczeń i wysokości faktur,

• wyjaśnianie pozycji na fakturach (prąd, gaz, ciepło),

• przyjmowanie zleceń od klientów (cesja, zmiana prognozy, e-faktura, eBOK),

• weryfikacja historii i statusu płatności faktur,

• wysyłanie kopii faktur mailem.

Oferujemy:

• wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h + system premiowy,

• możliwość pracy zdalnej po okresie szkoleniowym,

• kompleksowe szkolenie wprowadzające,

• elastyczne godziny pracy od 8:00 do 18:00,

• wsparcie zespołu oraz przełożonych na każdym etapie pracy,

• wolne weekendy i dni świąteczne.

Szukamy osób, które:

• pewnie rozmawiają przez telefon,

• sprawnie obsługują komputer,

• znają poprawną polszczyznę,

• mogą pracować minimum 30 godzin tygodniowo,

• są zmotywowane i chętne do rozwoju.

Brzmi dobrze? Prześlij swoje CV i dołącz do naszego zespołu!

Szkolenie zaplanowane jest od 27 maja do 3 czerwca (6 dni roboczych) w godzinach 8-16.