Doradca/Doradczyni Partnera ALLEGRO CX (e-mail, call back) szkolenie od 22/09

Nr ref.: 45/AN/ACX+/2026

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od ponad 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z rozwojem naszego największego projektu z branży ecommerce szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:

Specjalista/ka ds. obsługi Partnera Allegro CX (start 22/09)

Miejsce pracy: Lublin, Nałęczowska 14

Twoje zadania:

• Obsługa sprzedawców korzystających z platformy Allegro (e-mail oraz połączenia telefoniczne wychodzące - call back)

• Wsparcie Sprzedających na portalu Allegro w kwestiach finansowych, opłat w związku ze sprzedażą na Allegro oraz w procesach posprzedażowych

• Dbanie o pozytywne relacje 

• Realizacja dodatkowych zadań związanych z obsługą klienta

Nasze oczekiwania:

• komunikatywność, empatia oraz nastawienie na pomoc Sprzedawcom/Klientom platformy

• odporność na stres i umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych

• umiejętność logicznego myślenia i skutecznego rozwiązywania problemów

• dobra znajomość obsługi komputera (w tym pakietu MS Office) oraz szybkie pisanie na klawiaturze

• dyspozycyjność min. 145 godzin miesięcznie (w tym min. 20 godzin w weekendy) – elastyczne godziny współpracy w przedziale od pon. do ndz. między 8:00 a 22:00

• gotowość do udziału w obowiązkowym szkoleniu stacjonarnym od 22 września do 13 października (dni robocze w godz.: 9:00-17:00)

• mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta i/lub contact center

To oferujemy:

• stabilną współpracę na podstawie umowy zlecenie — stawka 31,40 zł brutto/godz. dla studentów i uczniów do 26 r.ż. oraz 34,55 zł brutto/godz. dla osób na umowie zleceniu z ZUS

• dodatkowo atrakcyjny system motywacyjny — do 1900zł brutto miesięcznie 

• w pełni płatne szkolenie wdrożeniowe oraz dodatkowe szkolenia rozwijające umiejętności 

• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty sportowej, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie

• elastyczny godziny, które dopasujesz do swoich potrzeb — łatwo połączysz pracę ze studiami lub innymi zajęciami

• możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia i wypracowaniu wyników

• program poleceń— poleć znajomego i zyskaj nawet do 1000 zł brutto premii